Termos e Condições
Última atualização: março de 2026
1. Identificação
Vibrant Host Solutions é a marca com que a Existência Positiva Unipessoal, Lda., com sede no Porto, gere e disponibiliza apartamentos turísticos para alojamento de curta duração. Ao efetuar uma reserva, o hóspede aceita os presentes termos e condições.
2. Reservas e Pagamento
- A reserva só é confirmada após receção do pagamento integral ou do sinal acordado.
- Os preços indicados são por noite, em euros, e incluem IVA à taxa legal em vigor.
- A taxa turística municipal do Porto (€2/noite por adulto, máximo 7 noites) é cobrada separadamente no check-in.
3. Cancelamento
- As condições de cancelamento dependem da tarifa escolhida no momento da reserva e são sempre apresentadas antes do pagamento.
- Tarifa flexível: cancelamento gratuito, com reembolso total, até 14 dias antes da data de entrada. Cancelamentos após esse prazo seguem as condições indicadas na confirmação da reserva.
- Tarifa não reembolsável: preço mais baixo; em caso de cancelamento ou não comparência não há lugar a reembolso.
4. Check-in e Check-out
- Check-in: a partir das 15h00.
- Check-out: até às 11h00.
- Check-in antecipado ou check-out tardio sujeitos a disponibilidade e sem custo adicional, mediante pedido prévio.
5. Regras da Casa
- Não é permitido fumar no interior dos apartamentos.
- Os animais de estimação são bem-vindos em todos os apartamentos, sem custo adicional. O hóspede deve indicar que traz um animal ao reservar, e os animais não podem subir para camas e sofás.
- Não são permitidas festas ou eventos.
- O hóspede é responsável pelos danos causados durante a estadia. Será cobrado o valor de substituição ou reparação.
- O número máximo de ocupantes corresponde ao indicado em cada apartamento.
6. Responsabilidade
A Vibrant Host Solutions não se responsabiliza por roubos, perdas ou danos de objetos pessoais durante a estadia, nem por situações alheias ao seu controlo (cortes de água, eletricidade, internet, obras nas imediações, etc.).
7. Lei Aplicável
Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca do Porto, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de conflitos de consumo.
8. Contacto
Para esclarecimentos: geral@vibranthostsolutions.com